53kf[0004]

官方计划于2009年10月9日晚上22点-23点开展系统升级操作，此次53KF升级主要针对访客端、客服端进行了功能完善，详细内容如下：

1、访客端的完善：
              a、调整访客端评分展现方式，采用冻结层效果
              b、访客连续8分钟没有发送一句对话时，在聊天框里提示一句警示语，告诉访客再不说话就要被断开，如果到了10分钟还不说话，系统自动断开该访客的对话，自动断开的对话不跳出评分
              c、访客注册里电话一栏增加自动判断此号码为手机还是固话功能，两者分开保存
              d、将访客端的聊天文字样式改成与客服端统一
              e、机器人的回答支持UBB编码和链接识别

2、客服端的完善：
              a、增加了网站访客的查看权限控制
              b、网站访客增加筛选器功能，可以根据访客状态、IP地址、来源和当前访问页面来筛选部分显示，并标明筛选到的数量
              c、客服端增加高级功能到期提醒
              d、强化联系记录操作，新增了增删改快捷操作

3、修正了主动发起邀请框样式被影响的问题

4、修正了图标列表模式下，部门名称过长引起的样式问题

此次系统升级，可能会给系统的使用带来少许影响，重新登录客服端即可。对此给您造成的不便深表歉意！如有任何问题，请及时联系我们的客户经理！