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在线留言上的“单位”改成“联系地址”更好
hm110[hm110]
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发表于 2009-11-5 09:58
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在线留言上的“单位”改成“联系地址”更好
我是贵公司客服在线的用户,我们在实际应用中遇到一些问题,就是客人留言时,一般都不会留联系地址,不便于跟客人的详细情的了解,主要原因是贵公司的客服留言页面上没有联系地址一栏,只写有单位,客户一般是不会在单位上填写什么的。请贵公司引起重视,尽快更改过来。
黑猫卫士报警器厂
付本元
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发表于 2009-11-5 10:48
只看该作者
您好,单位和地址都是属于客户名片信息中的一项,都会有用户希望收集。您提出的“联系地址”信息,我们已经在设置中添加,目前正在进行测试,稍后就会更新上线。
方便面我喜欢干啃……
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