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在很多网站上看到客服图标上显示不同部门，不同的客服经理，这样的形式，可以对客服进行分类，方便客户针对不同的需求进行选择，效果如下图显示：这样的形式怎么设置呢？下面我就分步骤设置列表式的客服图标：前提：你得帮需要显示的工号开通客服系统1. 先去“设置中心”-”工号管理“ 设... 全文
2014-04-03 13:28 来自版块 - 53KF客服系统
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恒生电子4月2日深夜发布公告： 恒生电子接到公司控股股东恒生集团的书面通知，浙江融信拟以现金方式受让恒生集团100%的股份，合计交易总金额约为32.99 亿元人民币。 信息显示，马云持有浙江融信99.13%股份，谢世煌持有浙江融信0.86%的股份... 全文
2014-04-03 09:40 来自版块 - 网络营销那点事
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现在医院越来越注重网络运营，当然中间53客服起到了很关键的作用，为医院和预约患者搭起了桥梁。那么我们如何提高医院网络客服预约技巧呢？为了与访客预约，达到来院目的，应根据不同访客、不同情况、不同环境，采取不同的预约策略，以掌握主动权，尽快达成预约。下面我简单介绍几点：
2014-03-25 15:05 来自版块 - 客服与销售技巧
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上一个帖子讲了如何分配客户，这次来讲下怎样联系客户。1.找到今天要联系的客户。只要被分配了客户，你的回头客CRM里的待联系客户就会有相应记录，列表中有客户的“下次联系时间”和“上次联系时间”，方便你找到要联系的客户，下图中有两个客户“下次联系时间”标红，说明已经联系超期。另外列表... 全文
2014-03-21 14:03 来自版块 - 回头客CRM
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上一个帖子讲了客户的添加，那怎样把这些客户让销售人员去联系呢，这里我们就用到了回头客里面的分配客户的功能，下面我来详细介绍下：1.到“潜在客户”-“客户池”，选中未分配的客户，然后点击“分配客户”按钮。2. 弹出一个弹出层，选择一个销售人员，如果列表里面没人可以分配，可能... 全文
2014-03-19 14:59 来自版块 - 回头客CRM
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楼主也刚接触回头客不久，这个软件虽然没有其他大公司的CRM功能多，但很容易上手，功能灵活，实用，对于像楼主经营的小企业来说可谓麻雀虽小五脏俱全，楼主现在也已经驾轻就熟了。我就最近的操作体会在此分享下，让大家少走些冤枉路。 首先作为客户关系管理软件，当然客户最... 全文
2014-03-18 16:56 来自版块 - 回头客CRM
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随着公司慢慢壮大，事情也越来越多，手忙脚乱的，分配任务都要开会，有时候要开一天的会，看到OA有个任务管理，这个好用不？我应该怎么用好它呢？
2014-03-12 15:15 来自版块 - 快服OA
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我现在只能把“回头客”当做通讯录用
，回头客是CRM，客户关系管理软件，我应该怎么管理客户关系呢？怎么通过他实现盈利呢？高手们，求指点！！！
2014-03-06 14:14 来自版块 - 回头客CRM
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【销售的过程就是恋爱的过程】从模型上来说，销售的过程和恋爱的过程几乎是完全相同的：我该找什么样的女朋友？这个过程是客户开发的过程。自己是“产品“，希望找到的”女朋友类型“是目标客户，然后就剩下就是自己应该锁定什么样的”女性“。我应该怎么走近她？这个过程是客户谈判的过程。任... 全文
2014-03-05 09:49 来自版块 - 客服与销售技巧
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1.提交申请。填写 合同事由，合同相对方，合同标的，合同起止时间，合同附件，交予司法审核。2.法务审核。3.管理部备案。填写合同编号和合同类型，加以备案。4.总流程。[此处内容回复后可见]未完待续。。。 全文
2014-02-28 22:09 来自版块 - 流程共享
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1.图书申购。申请者提交申请，填写 书名，作者，出版社，单价，数量，用途说明等，由上级审核。2.主管审核。3.总经理审核。此项可根据公司实际情况，重新编辑流程。4.管理部采购。管理部完成采购后需填写 实际价格 数量 和备注。5.管理部备案。
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2014-02-26 14:08 来自版块 - 流程共享
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1.培训申请。填写 培训课题、培训目的、培训对象、培训开始结束时间、培训形式、培训课件，提交申请等待审核。2.管理部备案。填写 讲师、培训类型，确认安排培训时间、培训地点及评估方式。3.申请部门评价。培训结束后，评价打分（讲师评分和课件评分）。
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2014-02-25 14:25 来自版块 - 流程共享
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1.出差申请。填写出差事由，目的地，出差天数，出发时间，由主管审核。2.主管审核。3.行政备案。4.总流程。[此处内容回复后可见]待续... 全文
2014-02-24 12:35 来自版块 - 流程共享
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1.提出转正申请。填写岗位，入职时间，及上传转正报告，提交主管审核；2.主管审核。确定转正日期；3.管理部审核。4.总经理审核。5.管理部备案。6.总流程。未完待续...[此处内容回复后可见] 全文
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2014-02-20 10:40 来自版块 - 流程共享
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1.辞职人提交申请。也可由管理部代提交，填写岗位，岗位，申请类别，入职时间，最后工作时间，辞职报告，辞职理由。2. 主管审核。主管可根据需求修改最后工作时间，填写需要工作交接内容。3.管理部审核。可修改入职时间，填写离职类型，清算一些住宿、办公物品，规定最后支薪日... 全文
2014-02-17 10:48 来自版块 - 流程共享
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1.由主管提交加班申请，包括人员，时间，理由2.管理部审核3.流程图展示大家多多支持，待续...[此处内容回复后可见] 全文
2014-02-14 15:01 来自版块 - 流程共享
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首先、 当然是进入OA后台喽。登陆工作平台之后，选择OA-点击 右上角 '进入OA'。接着、 点击菜单里的 ‘系统设置’，选择子菜单中的 ‘创建流程’。然后、 点击右上角 ‘导入流程’ 按钮，就会弹出一个弹出层界面 ，选择相应的业务类别，填写流... 全文
2014-02-12 14:47 来自版块 - 流程共享
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智能机器人 常用回复宝典，适合各类销售型网站希望对大家的日常工作能有帮助。大家顶起啦！！！！！！！大家顶起啦！！！！！！！ [附件]
2014-02-12 11:16 来自版块 - 智能机器人
