David
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客服系统更新公告[20180613]

楼主#
更多 发布于:2018-06-13 16:50
更新内容
1. 修复iphone X 在iOS11.2版本下,访客端键盘遮盖的问题;
2. 修复个别来源页与访客实际咨询不匹配的问题;
3. 修复后台无法查看未分类常用语的问题;
4. 修复手机访客端通过固定链接建立对话获取不到标题的问题;
5. 修复掌上客服接待,首次响应时长的问题;
6. 修复微信转接后客服端不显示关键词、来源、咨询页面的问题;
7. 更新省钱宝后台设置界面;
8. 新增后台常用语批量删除、转移分类和设置超链接的功能;
9. 新增今日头条智能页,客服端显示来源等信息;
10. 新增服务商使用回呼功能推送的功能;
11. 优化后台预警记录按照预警时间倒序排列;
12. 优化客服端个人设置修改时写入操作日志;
13. 优化手机版浮动窗口适配;
14. 优化访客管理—实时访客时长显示;
15. 优化聊天记录的访客地区;
16. 同步老版聊天记录和记录质检中的客服名称;

17. 新增对话归类支持关键字搜索
18. 新增聊天(包括消息预知)中的电话、QQ进行颜色区分;
19. 优化消息中的图片,支持点击放大查看;
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