叶凡
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怎样办理400电话?

楼主#
更多 发布于:2015-02-05 11:02
400电话,是一种主被叫分摊业务,即由主叫承担市话接入费,由被叫承担所有来电接听费用,具备了呼叫中心平台功能和服务,比800资费降低一半。400电话体现了企业的服务意识,是信誉和实力的象征。可以说,每一家企业都需要一个400服务号码,那么怎样办理400电话呢?
400电话的优势?
目前,400电话已被广泛用于多行业的售前售后服务咨询。由于采用主被叫分摊付费模式,资费较低,可减少无效呼叫、防止恶意骚扰,提高效率。
全国范围号码唯一性,是400电话最大特色。在全国范围内,用户可以不加区号即可拨打400电话,且所有拨打400总机号码的来电将统一被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上,而用户只需支付本地市话。400号码,企业办理方便快捷,成本低,号码终身携带,一旦办公地址、分支机构有所更改,毋须通知更改号码,可以保持企业对外宣传号码的一致性。
拥有一个符合行业、产品或服务的个性化400号码,不仅能够大大提升企业形象,更增加了客户的记忆点,甚至不少企业用400号码来作为营销手段,让客户通过号码,认可企业,记住企业。
400电话的功能?
400电话,可同时免费绑定30部电话,来电不占线,让客户不会因为占线而流失。且呼叫顺序,可以自由设置,分为四种模式:随机、顺序、轮选和平均,可以根据企业实际需求分配来电。
在一些增值功能上,用得最多的还是来电路由、总分机业务及语音导航。来电路由可按来电地区自动分流转接到指定的电话接听;总分机业务,可以帮助企业系统管理连锁店,根据分机号安排不同门店接听;语音导航可分单级与多级,帮助企业细分咨询业务,让来电回复更专业。
除上述功能外,密码接入、留言信箱、呼叫限制、黑名单、呼叫分析等功能也非常实用。
怎样办理400电话?
目前,国内三大运营商中国联通、中国电信、中国移动,都开通了400号段,那么,怎样办理400电话呢?首先,可以点击http://www.53kf.com/?controller=tel_num进入选号系统,先要找到你心仪的号码。对号码有要求的,可以慢慢找,选不到自己喜欢的没有关系,可以联系客服人员,帮忙留意,或者向上申请,有些号码并未开放,或者有些号码已被选走,要看具体情况做决定。如果对号码并不是那么有要求的,可以选择“可快速开通”的红色号码,此种号码一个工作日即可开通。
一旦选到中意的号码,一定要在线预占,预占成功后,才能安心走流程。一般程序是这样的:在线预占号码、提交受理材料、签署协议并预存话费、业务开通。
办理400需要哪些材料?
1、主被叫业务受理单
2、企业营业执照盖章扫描件
3、组织机构代码证盖章扫描件
4、身份证复印件(法人或经办人)
其实,说简单些,400就是一个号码,开通后,把企业现有的手机固话绑定在这个号码下面,然后客户打400号码,直接转接到绑定的手机或者固话上。一旦号码开通了就会自动生成一个平台,每次通话的时间费用,都可以在平台里查询。包括一些绑定号码等设置,都可以进行操作。

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