阅读:14704回复:4
【最美客服】客户让我更专业——林子图片:林子.jpg ![]() 【最美客服】客户让我更专业——林子 个性标签:质朴 客服宣言:不想拿第一的团队不是好团队。 微 信:15068054148 自述: 跟客户的接触过程,是最快的学习过程,客户,让我的服务更专业。 我有一个跟的比较久的客户,印象比较深。联系了一个多月,分8个公司打款,直接升的金卡。对方是一个很正规的公司,问了我很多专业性的问题,有一次还开了一个电话会议,让我迅速学会了许多东西。 其实,每次解决完客户的问题,或者经过交流后成交,都会有种成就感。记得有一次,有个客户中间出现了些问题,每次预约的时间,不是在出差,就是在休息,要么就是没空,一直约下次,倒也不是不相信客户,就是觉得也许拖着拖着,也许这笔单子就没了。 不放弃的标准就是在预约的时间,准时联系客户。最后,当然成功了,一件有始有终的事情,一个好的结果,让人心情愉悦。 点评:从客户身上学东西,是提升自己最快的方式。体验式的学习,更真实、更有效。 |
|
板凳#
发布于:2014-04-24 13:24
很热情的一个男银,加油
|
|
4楼#
发布于:2014-04-24 15:09
![]() ![]() |
|