|
阅读：10093回复：8
【最美客服】出来工作都不容易——莲子图片：莲子.jpg  【最美客服】出来工作都不容易——莲子 个性标签：细致 客服宣言：再烦也别忘微笑，再急也要注意语调。 微 信：610702856 新浪微博：心中有莲莲 自述： 我希望我的客户，有问题能第一时间想起我，而我有能力第一时间帮助他们解决问题。 我算是一名老客服人员了。记得刚开始的时候，很容易在价格上卡住。有一次，有个客户意向很高，就是每次谈到价格就不行，联系几次都卡当。我当时还是只菜鸟，关键当月评比考核，我自己也就算了，要拖小组的后腿，就觉得心里很着急。各种介绍、各种努力，最后，我还精心准备了礼物想要贿赂下，结果客户说：出来工作都不容易，就OK了。 客户的那句话，一直刻在我心上，沉甸甸的。 因为这个不容易，我对工作更仔细了。每个问题都用心解决，向技术核实。有个老客户有20多个座席，这种情况升级新系统的不多，我也就简单介绍了下新系统，客户一下就升级了，并办了金卡，后面还介绍给我不少新客户。 点评：用心工作，真心为客户，大小问题都认真解决，很好地消除客户的后顾之忧。莲子的服务做的很到位，省心省力，还怕客户不接受吗？  |
|
|
板凳#
发布于：2014-04-24 10:56
非常感谢亲们对我的支持，我会继续加油的！
|
|
|
6楼#
发布于：2014-04-24 14:45
莲莲加油，你是最棒的
|
|
|
7楼#
发布于：2014-04-30 16:31
莲子姐，做事非常认真，专业，使用上很多设置不会，莲子姐都能帮我一一解决，一直都合作比较愉快，曾经因为我的系统有问题，莲子姐一直协助技术帮我解决问题到很晚才回去，甚是感动！ 加油，看好你！
|
|
|
8楼#
发布于：2014-04-30 16:33
想找莲子的朋友，可以加莲子的QQ 2451986608，电话0579-82131853，咱私聊。
|
|
