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【最美客服】做一名合格的信息化咨询师——叶子

楼主#
更多 发布于:2014-04-23 16:28

图片:叶子.jpg



【最美客服】做一名合格的信息化咨询师——叶子

个性标签:亲切
客服宣言:
宁静致远,厚德载物。
微       信:15858932924
新浪微博:Sunny20081012


自述:
     这是个造梦的角色。
       原先,我对于工作的理解,就只是一份工作,赚钱顾家。但随着时间一点点过去,思想也随之一点点改变。拥有梦想,人生才会更加精彩。
       现在我的梦想就是做一名合格的信息化咨询师,让我的服务变得更加专业。我对我们的产品很有信心,这种信心,通过沟通也会传递给客户。
       说到印象深刻的客户,应该是有一次,是组与组的PK赛,快截止了,我就在客户群吼了一声,有个客户就站出来了,当时他的网站还没有启用,就直接办了银卡,当时超感谢他,完全是因为服务或说是我这个人,纯粹帮一把的性质。
       一直以来,市场对我们的在线客服很肯定,但我不得不提一下我们的回头客CRM客户管理系统,虽然这款软件目前还没有很完善,但足以满足一般企业的需求。不少客户在我的推荐下,使用了CRM表示确实挺有帮助。      
      每一个注册进来的用户,在领取试用的时候,我都会一步步引导,一点点截图,对后期的功能咨询也是详细解释,我希望我的服务因为细节而更出色!

点评:从养家糊口到为梦想而工作,叶子逐渐找到了自己的人生价值。做好服务,慢慢客服就会感受到来自客户的善意。而这份善意又转变成感动,激励着客服更好地完善服务。希望叶子能够早日成为一名合格的信息化咨询师。

新手JBMEkv
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沙发#
发布于:2014-04-24 09:29
耐心,服务态度好,喜欢!
mnls@kingho.net
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板凳#
发布于:2014-04-24 12:35
服务周到,态度好,及时处理问题!
332684749@qq.co
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地板#
发布于:2014-04-24 12:58
服务周到,态度好,总是那么的亲切,乐于助人,为客户解决问题,处理问题很及时!
新手cDj4m8
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4楼#
发布于:2014-04-24 13:01
服务和技术都很棒!
新手7SW5JA
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5楼#
发布于:2014-04-25 09:29
让我付费的时候出现了,表现很热情,后续都找不到人,这样的客服真是第一次见到!
新手auzZd4j
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发布于:2014-04-26 09:16
支持叶子,人美,心也美!
新手pXjSTy
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7楼#
发布于:2014-04-27 11:20
非常棒。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
新手a54qPat
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8楼#
发布于:2014-04-27 15:22
非常棒。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!-------------四
新手y9VjQ6
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9楼#
发布于:2014-05-19 11:17
good~
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