53KF小喇叭
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【最美客服】每个客户都是好老师——柿子

楼主#
更多 发布于:2014-04-23 16:25

图片:柿子.jpg



【最美客服】每个客户都是好老师——柿子


个性标签:豁达
客服宣言:不做就不做,要做就做好。
微       信:2408350676
腾讯微博:weibolinli3781

自述:
       答应客户的事情,一定要做到。
       客户也是人,只要诚心以待,自然会有回报。我的客户都是些有趣的人,大家称兄道弟,请客吃饭,各种插科打诨。之前有位老客户,给我寄了一些地方饰品和十多盒凤梨酥,硬生生吃胖了好几斤。对客户,做自己应该做的,有问题就解决,不说百分百,但至少98%的客户问题我能及时处理,不懂就问,问技术、问运维,不管用什么方法,也要解决客户问题,这是客户信任你的基础,你不能帮他解决问题,他凭什么相信你的诚意?
       我们与客户是互相需要的关系,只要我们能够专业的解决,自然客户会对我们产生信任和依赖。我的可爱的老客户们,常常会给我介绍新客户,这里要特别感谢他们。
       说到感谢,突然发现我是个很烦人的家伙,因为我的“虚心好学”,我亲爱的客户们,常常会教我一些实用的东西——比如说如何做推广啦,如何做网页设计啦,什么时段性啦,什么关键词啦,每天都是收获多多。

点评:虚心好问,不仅能够提升自己,同时也能与客户快速建立起信任关系,亦师亦友,相互学习、相互关心。柿子用她的智慧让工作充满乐趣。



新手GpY7ru
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沙发#
发布于:2014-04-24 10:29
作为客户,跟柿子这样的客服合作一直感到很愉快,帮助我们处理很多的问题。非常感谢柿子的用心服务。
goldenperfect16
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板凳#
发布于:2014-04-24 10:31
投票宣言:不投就不投 要投就投最好的
新手Yau9yR
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地板#
发布于:2014-04-24 10:58
柿子,好吃。。。。当然,人也长的漂亮
新手LYnnRZ
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4楼#
发布于:2014-04-24 11:01
柿子服务态度非常好,做事认真负责,值得信任!看到照片原来人也很漂亮
新手Kss8Zd
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5楼#
发布于:2014-04-24 13:15
加油
2451986608@qq.c
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6楼#
发布于:2014-04-24 13:18
柿子,很豪爽,加油
新手KvVL7w
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7楼#
发布于:2014-04-24 13:22
柿子姐  刚吧地
新手eeHbcQ
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8楼#
发布于:2014-04-24 14:11
柿子服务态度很好,有问必答,有疑必解!
2807763200@qq.c
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9楼#
发布于:2014-04-24 15:08
很豪爽,做人很直!杠杠滴
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