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【最美客服】举手之劳让客户信任你——李子

楼主#
更多 发布于:2014-04-23 16:02

图片:李子.jpg


【最美客服】举手之劳让客户信任你——李子

个性标签:乐观
客服宣言:每天开心一点,离机会更近一点。
微       信:1519991934(低调的猪)

新浪微博低调的猪007

自述:

    客服的工作可以接触到各职业、各层面的人群,能够极大的扩展知识面。
     印象比较深刻的有一个客户,因为我的一句话,当月开了一个新账号,帮助我顺利转正,让我很是感动。
     还有一个客户,他其实是一个代理,底下也有不少客户。他平时比较忙,没空管理,很多客户问题没办法及时处理。后来,在问过我之后,他几乎有问题都会让客户来找我,举手之劳让他对我非常感激。
     我常常想,很多时候,我们与客户的关系都是将心比心的。你对我好,我就对你好,出门要靠朋友,多一个朋友就多一条路,虽然是不计回报的付出,但却能获得最大的收获。现在,不少客户会转介绍很多新客户给我,这些都是意外的收获,不是吗?


点评:即便不是自己的客户,还是选择无条件的帮忙。天公疼憨人,不去斤斤计较,反而更多收获。

新手Kq51eQ
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沙发#
发布于:2014-04-25 11:06
对业务熟悉,对客户热心,赞
游客

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