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“互联网红包”火爆的深层分析(转)

楼主#
更多 发布于:2014-02-10 10:19
1月28日,微信推出“新年红包”,仅仅两天便让“抢红包”在朋友间流行成风。一个春节期间应景的小产品引发了全民抢红包热。我觉得应该拿来分析分析!

一、“新年红包”颠覆了几个观念:
1.不要以为你是土豪就是老大,这是一个“智慧>金钱的时代”
过去互联网公司做App推广的成本可不低,比如游戏App推广,在安卓渠道价格约在1.5元至4元之间,
iOS方面大概在4元以上,而一些App更是狠下血本进行推广。而以发红包的形式,进行微信上抢红包的推广,十分划算:推广成本小,跳过渠道,直接面对用
户,而且用户必须点击并注册才能进行参与;收到红包,不好意思,也只好去捆绑银行卡,过去我一直没有在绑定送钻,送积分的引诱下绑定,但是群里面的朋友用
红包“绑架”之下,因为“不好意思”反而交枪捆绑银行卡
2.看到了数据的力量
同样的活动微博、支付包、百度都在做,但只有微信做的好,有人说是微信的产品做的好、腾讯是个做产品的公司、腾讯是产品经理文化,这些分析都是错的!根本没有发现微信的核心竞争力是数据资产,7亿人熟人的圈子是“新年红包”成功的关键
3.人品、交流、付出在网络上的重要性
“群到用时方恨少”,人品好,圈子多、人品好会有更多品味好、豪放的土豪朋友,爱交流与爱帮朋友的朋友收到的红包会更多
4.看到了颠覆的力量与加速度
刚看到传统银行刚被支付宝、余额宝所颠覆,现在移动微信支付又在颠覆余额宝,不断改变用户支付习惯,这样的加速度,明年会怎样谁都讲不清楚,记得2年
前,马云还在说,拿着望远镜都找不到对手,现在这个对手不是从你的前方进入你的视线,而是从你的“旁边跨界”杀到马云面前。几年前马云怎么也不会想到
5.亘古未变的一些约定俗成的“形式感年味”,在新技术的当下,把年味“形式感”给改变了,让我有点不适应
6.体验了7天APP的大功效
7.验证了好玩、有趣的互联网传播规律
二、对传统“形式感年味”的改良与突破:
一个好的设计,往往是因为解决了某些问题所以才优秀。看看微信红包解决了什么问题?
先看看传统的发红包模式:
1. 花钱买红包
2. 花时间去包红包
3. 区分开来红包(近亲、远亲、同事、好友、不熟的)
4. 揣着一大堆红包,然后出门,紧张记着不同的红包放什么地方!
5. 在给的时候,给多给少总觉得不合适
再看看传统的讨红包模式:
1. 首先得专门走到对方跟前,然后给出一个笑脸
2. 认出对方是谁,然后说一大堆恭喜的话
3. 讨得红包,祝对方新年快乐(如有孩子,麻烦了)
4. 不好意思,怕丢脸
算上路途时间全程加起来,在1-3小时间
而微信新模式对传统的改良:
发红包:
只需要输入金钱,红包,祝福语
讨红包:
更简单,点击红包,领取。连祝福语都帮你写好了,要是不喜欢的话一句话不留都可以,反正人家也看不到你拿了多少钱
派发者完美的省却了“买红包,包红包,派红包的这个复杂步骤之余。也避免了讨红包群众辛辛苦苦为了讨一两块的红包然后说一大堆新年祝福的苦逼境况
而从发红包到讨红包整个完整的过程,可能加起来不到一分钟,给的钱是随机的,给的人并不会因为少而尴尬
最重要的是,它已经大大地超越了”发红包“的概念,而把发红包变成一种好玩有趣的游戏。传统的发红包过程,难免让人觉得有点单调、羞涩,只有收到红包的
人在拆开看到现金的时候有种喜悦感。而微信红包的抢红包、金额随机以及讨论得到多少钱,这个流畅的过程是对发红包传统的颠覆,让人在拿红包的时候有乐趣、
拆红包的时候有好奇和惊喜、拆完红包后还能愉快地
和别人展开讨论。
三、短命活动APP有大功效
记得去年看过一本书,提到7天APP的概念,也就是为一个节日或活动做的只用7-10天的APP
微信红包就是这样的一个7天APP,只是在春节期间应景的小产品,微信红包的团队只用了10多天设计出来的,但他确实有极其牛X的设计产生大功效:
1.而春节这个时段推出发红包,深入人心,且操作便捷,发到聊天群组里,借助微信好友关系很容易产生病毒营销式的效果
2.一个红包限额200,意思是小额玩玩,无形中降低了参与门槛,所以刚开始玩的时候大家都是发几块钱或者十多块钱的红包
3.一个红包可以让多个人来抢,而且可以随机分钱的设计很牛,大家为了测各自的人品玩得不亦乐乎,而抢到红包后发的回复加强了互动。发红包和抢红包的人都对不同人抢到的钱的数目以及每个人的回复充满了期待
4.最牛的是,过去推广微信支付要付出很多(嘀嘀打车),但这次是无本万利,效果比付款还要好,发红包的需要绑定银行卡进行充值;领红包的为了提现也不得不绑定上银行卡,许多抢到钱的朋友之前没有绑银行卡,为了还礼,纷纷绑上了银行卡,我也是这么想的
5.微信红包的玩法非常简洁,抓住核心功能,几步路径而已:点击我要发红包》输入发多少个、总金额多少、祝福语》用微信支付付款》将红包分享到群。每一步的界面都简洁明了,只要有一定微信使用基础的人都可以顺利完成操作
6.疯抢的情景设计很牛,让一切变得好玩、互动,用户很方便地付款包好一个红包后,扔到群里让大家去“抢”,乐趣在于抢红包以及金额随机发放,疯抢的情
景来自稀缺性,稀缺造成疯抢。人人都给反而没意思;在用户领到红包后,还可以在领红包的地方写上自己的留言,如果5个用户拿到了红包,那么这5个用户以及
红包主人在这里的留言区会有一个简单、有趣的互动。然而更大的互动还是在微信群里面,没有抢到红包的在小懊恼、抢到红包的在讨论金额,总之是一小段火爆的
讨论
7.金额随机发放也是一个牛的设计,如果微信红包有10个,总额是100
元,那么拿到红包的10个用户得到的金额是随机的。这种随机性已经突破了简单的发红包行为,而把发红包变成一个好玩的游戏。这是对用户心理的绝妙把握,不
单止个数有限先到先得,而且领到的金额是随机的,其实谁都希望自己是最好运的,于是期盼自己获得高额红包,同时也在好奇自己到底能获得多少金额。这样的体
验设计,在红包发放时,让用户在抢红包的过程中情绪高昂、充满好奇,在红包发放后还能引爆一群人的热烈讨论
8.除了设计绝妙地把握、调动用户情绪,最主要的是微信4个亿的熟人数据资产,加速了病毒式的广度与深度传播9.激活了许多原本死寂的微信群,也让不经常沟通的朋友们变得熟络
四、为什么支付宝没有产生相应的效果?
首先我表明,都是老马家人,但我喜欢马云多过喜欢马化腾
但还是要说说微信红包的一个反面教材--支付宝红包产品设计,支付宝红包两个主要功能:给别人发红包和向别人讨红包。给别人发红包其实就是转账的过程,
事实上也确实是从红包的界面跳转到转账的界面,因此可以看出这种设计何来的趣味性?一个无趣的东西,不会引起讨论,更不会引发分享传播;而向别人讨红包,
可以讨的对象是:老板、爱人、亲朋好友、同事。请问有人会主动地去向这些人讨要红包的吗?!如果有,一定是有条件的。然而支付宝的逻辑却是让我发短信向对
方讨要红包……一方面人们碍于面子不会向不亲密的人讨红包,另一方面被讨要的人也挺烦的,给少了不合适,给多了又心疼,干脆当做没收到好了,设计太平庸了
五、模式致胜
这是一次绝佳的营销案例,微信一分钱没有花,让几乎所有的微信用户了解个使用了微信支付功能。现在用户微信上有几十到几百元,后期肯定想着消费,微信电商也会火起来。一举多得。并让大家交流感情,增加了微信的社交粘性;同时让各位心甘情愿的绑定了银行卡,并开始支付。
通过分析“微信红包”成功背后的模式:
熟人社交关系基础 时间节点 移动支付 随机数额 互动有趣游戏 金钱诱惑 人性理解 素质人品 用户基数 应用场景
用这个模式与微博、淘宝比,应该说除了应用场景外,其他都强于对手。当然也看到腾讯也一直在增加场景,先是游戏,再是微信的“扫一扫”购买途径,再之
后,微信支付推出手机充值、彩票购买、电影票购买和打车付款等通道,使得用户可以使用微信支付的场景变得更加多元化。尤其是打车付费腾讯和阿里为激励用户
通过向司机和乘客提供补贴的模式。几个亿的“烧钱”式竞争,我个人是非常不赞成这种方式的
个人以为,所有这一切,背后的原因都不在“此山中”,而是在布局O2O,完善线上线下融合大的应用场景打基础、做准备!那才是大战役!谁笑到最后不好说.

转自:http://home.ebrun.com/blog-45634.html   (亿邦社区)
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