客服系统为网站客服与访客之间架起了一座沟通的桥梁,但作为管理者,该如何正确使用客服系统?哪些功能其实是专为管理者配备的呢? 【工号管理】工号管理是组织框架设置的基础。分为工号管理、部门管理、岗位管理。可以先根据网站实际设置好部门和岗位。然后在工号...
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回复(0) 2014-07-31 09:59 来自版块 - 53KF客服系统
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