客服系统更新通告[20130530]新版客服系统聊天记录质检已于2013-05-30升级完毕,以下是此次升级的主要内容: 1.系统新增记录质检模块,帮助企业对客服人员的聊天记录进行质量考核。所谓记录质检是指:根据质检指标筛选出合格或者不合格的聊天记录进行批量的质检,提高质检主管的...
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回复(1) 2013-05-31 09:11 来自版块 - 系统公告
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叶凡(2013-05-31 13:12)

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